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# 事件列表
你可以通过点击以下内容找到事件列表 `事件` 在左侧导航中的选项来找到申诉。在顶部，您会看到过去 30 天的高级统计信息，包括：
* 事件总数 - 检测到的事件数量
* 已过滤消息 - 已过滤的消息数量
* 自动审核事件 - 由自动审核处理的事件，无论是否已实施处罚
* 自动处罚事件 - 由自动审核处理并导致自动施加处罚的事件
* 优先复审事件 - 被自动审核标记为建议人工复审的事件
事件列表是已检测到的事件列表，表格视图包含以下信息：
* 事件 ID - 点击此项将打开事件信息弹窗。在这里你可以更新事件状态、提供反馈并查看更多详情。
* 玩家 - 点击玩家用户名将打开玩家详情页
* 分数 - 玩家的信誉分
* 事件类型 - 发生的事件类型（例如：身份仇恨、威胁）
* 严重程度 - 事件的严重性（低、中或高）
* 置信度 - 基于玩家历史和其他上下文信息等因素，我们对该检测准确性的把握程度
* 时间 - 事件发生的 UTC 时间（或您个人的时区设置）
* 事件状态 - 对于人工复审工作流，你可以从下拉菜单中选择事件状态，以标记哪些工单正在复审中、已复审、已升级或已归档。
* 指派人 - 指派负责审查该事件的仪表盘用户。您可以在此下拉菜单中选择指派人，其中也包含搜索选项。
#### 筛选事件
如果你有来自多个来源的事件（聊天、语音、Discord、用户名、图片或玩家举报），你可以使用以下方式选择要查看的来源： `来源` 页面左上方的下拉菜单。
来源下拉菜单右侧的优先级切换将显示需要优先复审的事件列表。请注意，此视图的逻辑会因是否启用自动审核而不同。如果启用了自动审核，逻辑将基于你的自定义设置（请联系你的 GGWP 代表进行设置）。如果未启用自动审核，此视图将显示过去 72 小时内的事件，并选取高/中严重程度和置信度事件的组合。
你可以按各种条件筛选，例如日期范围、严重程度和置信度。点击主筛选下拉菜单右侧的加号按钮，将显示更多筛选选项，包括负责人、事件状态、事件类型、语言和信誉分。你也可以随时重置或保存筛选条件。
要导出事件列表视图的 CSV，请点击 `导出 CSV` 页面右上角的选项，你将收到一封包含下载链接的电子邮件。请注意，此功能最多支持 10,000 行。
#### 分配事件
使用以下位置的下拉菜单： `负责人` 列表中的列，将事件分配给一名审核员。如果你在下拉菜单中看不到某位负责人，则需要从以下位置为该人授予仪表板访问权限： [管理用户](https://app.gitbook.com/o/4MoKWbNqD8YSWD6I9R0e/s/vWnBBbfoDLATxCkzTDNt/~/changes/143/dashboard-user-guide/admin-features#adding-and-removing-users) 页面（仅管理员可用）。
分配给你的工单也会出现在 `我的工单` 页面中，可通过左侧导航中的该选项访问。
要批量分配工单，你可以使用表格左侧的复选框在列表中选择多个事件。
**事件信息弹窗**
点击事件列表中的事件 ID 将打开事件信息弹窗。在这里，你可以更新事件状态或就检测准确性提供反馈。使用事件准确性下拉菜单，你可以报告误报（本不应被标记为事件的情况）和错误标签（事件本身有效，但被错误标注）。报告误报和错误标签有助于训练我们的模型，从而随着时间推移提升性能。
如果你正在查看语音事件，音频会以转录文本的形式显示，便于复审，同时你也可以播放原始音频或下载音频文件。Discord 事件还包含指向 Discord 中原始消息的链接。对于图片事件，图片默认以模糊状态打开，审核员可以选择逐步显示图片，因此只会在做出审核决定所需的范围内接触有害内容。
为了尽可能提高事件复审效率，在查看事件信息弹窗时可使用以下键盘快捷键：
* `N` - 转到下一个事件
* `P` - 转到上一个事件
* `F` - 将事件准确性更新为误报
* `A` - 将事件准确性更新为准确
* `U` - 打开“更新标签”弹窗选项（在此之后你需要移动鼠标来更新表单并提交）
* `L` - （如适用）打开 Discord 消息链接 / 打开关联 URL
* `Enter`/`回车` - 提交
* `esc` - 关闭/取消
### 事件详情
点击 `查看详情 >` 在事件信息弹窗中将打开事件详情页。
在这里，你可以查看关于所发生事件的更多信息，以及玩家历史摘要，包括过往事件、处罚和信誉分历史。
对于聊天事件，你会看到会话对话历史，以便在对话上下文中查看该事件。对于玩家举报，你会看到按月份和举报类别统计的、该用户收到的其他举报数量信息。
你也可以通过点击以下按钮对玩家进行处罚： `处罚玩家` 页面右上角的按钮。选择一个或多个你希望处罚适用的频道，选择处罚生效时长，然后点击确认。
处罚阶梯下拉菜单位于页面右上角。点击下拉菜单并选择一个选项，即可更改用户在各个阶梯中的位置。
注意：处罚阶梯是一种针对反复出现且严重程度较高的违规玩家、逐级加严处罚的系统。启用自动审核时，阶梯会自动生效，但审核员可以使用此下拉菜单手动覆盖用户在阶梯中的位置。启用自动审核后，玩家在阶梯中的位置会决定其因某些类型事件所受到处罚的持续时间。