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# インシデント一覧
インシデント一覧は、次をクリックすると表示できます。 `インシデント` オプションをクリックすると見つかります。上部には過去30日間の概要統計が表示され、以下が含まれます：
* 総インシデント数 - 検出されたインシデントの数
* フィルタリングされたメッセージ数 - フィルタリングされたメッセージの数
* 自動モデレーション済みインシデント - 制裁の有無にかかわらず、automod によってレビューされたインシデント
* 自動制裁済みインシデント - automod によってレビューされ、自動制裁が適用されたインシデント
* 優先レビュー対象インシデント - automod により手動レビュー推奨としてフラグ付けされたインシデント
インシデント一覧は検出されたインシデントの一覧であり、テーブル表示には次の情報が含まれます：
* インシデント ID - これをクリックすると、インシデント情報モーダルが表示されます。ここから、インシデントのステータスを更新したり、フィードバックを送信したり、詳細を確認したりできます。
* プレイヤー - プレイヤーのユーザー名をクリックすると、プレイヤー詳細ページが開きます
* スコア - プレイヤーのレピュテーションスコア
* インシデント種別 - 発生したインシデントの種類（例：アイデンティティへのヘイト、脅迫）
* 重大度 - インシデントの重大度（低、中、高）
* 信頼度 - プレイヤーの履歴やその他の文脈情報などの要素に基づく、検出が正確であると判断する度合い
* 時間 - インシデントが発生したUTC時刻（または個人のタイムゾーン設定）
* インシデントステータス - 手動レビューのワークフローでは、ドロップダウンからインシデントステータスを選択して、どのチケットがレビュー中、レビュー済み、エスカレーション済み、またはアーカイブ済みかを示せます。
* 担当者 - インシデントの確認を割り当てられたダッシュボードユーザーです。ここでドロップダウンから担当者を選択でき、検索オプションも利用できます。
#### インシデントの絞り込み
チャット、音声、Discord、ユーザー名、画像、またはプレイヤー報告など、複数のソースからのインシデントがある場合は、次を使用して表示したいソースを選択できます。 `ソース` ページ左上のドロップダウン。
ソースのドロップダウンの右側にある優先表示トグルをオンにすると、優先レビュー用のインシデント一覧が表示されます。この表示のロジックは、automod が有効かどうかで異なります。automod が有効な場合は、ロジックはカスタム設定に基づきます（設定については GGWP の担当者にお問い合わせください）。automod が有効でない場合、この表示には過去72時間のインシデントが表示され、高重大度および中重大度、ならびに信頼度の高いインシデントが混在して選択されます。
日付範囲、重大度、信頼度など、さまざまな条件で絞り込めます。メインのフィルタードロップダウンの右側にあるプラスボタンをクリックすると、担当者、インシデントステータス、インシデント種別、言語、レピュテーションスコアなど、さらに多くの絞り込みオプションが表示されます。フィルターはいつでもリセットまたは保存できます。
インシデント一覧ビューの CSV をエクスポートするには、次をクリックします。 `CSV をエクスポート` ページ右上のオプションをクリックすると、ダウンロードリンク付きのメールが届きます。この機能は最大 10,000 行まで対応しています。
#### インシデントの割り当て
次の欄のドロップダウンを使用して `担当者` 列を使って、インシデントにモデレーターを割り当てます。ドロップダウンに担当者が表示されない場合は、次からその人にダッシュボードアクセスを付与する必要があります。 [ユーザー管理](https://app.gitbook.com/o/4MoKWbNqD8YSWD6I9R0e/s/vWnBBbfoDLATxCkzTDNt/~/changes/143/dashboard-user-guide/admin-features#adding-and-removing-users) ページ（管理者のみ）。
あなたに割り当てられたチケットは、次にも表示されます。 `マイチケット` ページ。左ナビゲーションのオプションからアクセスできます。
チケットを一括割り当てするには、テーブル左側のチェックボックスを使って一覧から複数のインシデントを選択します。
**インシデント情報モーダル**
インシデント一覧のインシデント ID をクリックすると、インシデント情報モーダルが表示されます。ここから、インシデントのステータスを更新したり、検出の正確さについてフィードバックを送ったりできます。インシデントの正確性ドロップダウンを使用すると、誤検知（本来はインシデントとしてフラグ付けされるべきではなかったもの）や不正確なラベル（インシデント自体は有効だが、ラベルが誤っていたもの）を報告できます。誤検知や不正確なラベルの報告は、モデルの学習に役立ち、時間の経過とともに性能向上につながります。
音声インシデントを表示している場合、レビューしやすいように音声は書き起こしテキストとして表示され、元の音声を再生したり音声ファイルをダウンロードしたりすることもできます。Discord のインシデントには、Discord の元メッセージへのリンクも含まれます。画像インシデントでは、画像は既定でぼかして開かれ、モデレーターは段階的に表示することができるため、モデレーション判断に必要な範囲でのみ有害コンテンツが表示されます。
インシデントレビューをできるだけ効率的に行うため、インシデント情報モーダルを表示しているときにはいくつかのキーボードショートカットが利用できます：
* `N` - 次のインシデントへ移動
* `P` - 前のインシデントへ移動
* `F` - インシデントの正確性を誤検知に更新
* `A` - インシデントの正確性を正確に更新
* `U` - 「ラベルを更新」モーダルオプションを開く（そこからフォームを更新して送信するには、マウスを移動する必要があります）
* `L` - （該当する場合）Discord メッセージのリンクを開く / リンク先 URL を開く
* `Enter`/`return` - 送信
* `esc` - 閉じる / 非表示
### インシデント詳細
次をクリックすると `詳細を表示 >` インシデント情報モーダルから、インシデント詳細ページが開きます。
ここから、発生したインシデントに関する追加情報や、過去のインシデント、制裁、レピュテーションスコアの履歴を含むプレイヤーの履歴要約を確認できます。
チャットのインシデントでは、会話の文脈の中でインシデントを確認できるよう、セッションの会話履歴が表示されます。プレイヤー報告では、そのユーザーに対して月別・報告カテゴリ別に他にどれだけの報告が寄せられているかの情報が表示されます。
次をクリックして、プレイヤーに制裁を与えることもできます。 `プレイヤーに制裁を与える` ページ右上のボタン。制裁を適用する1つ以上のチャネルを選択し、制裁を有効にする期間を選択してから、クリックして確定します。
制裁ラダードロップダウンはページ右上にあります。ドロップダウンをクリックしてオプションを選択すると、各ラダーにおけるユーザーの位置を変更できます。
注：制裁ラダーとは、重大度の高い違反を繰り返すプレイヤーに対して、段階的に厳しくなる制裁を適用する仕組みです。automod をオンにするとラダーが有効になりますが、モデレーターはこのドロップダウンを使ってユーザーのラダー上の位置を手動で上書きできます。automod がオンの場合、ラダー上のプレイヤーの位置によって、特定の種類のインシデントに対して受ける制裁の期間が決まります。