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# よくある質問
サービスをテストするための API キーはどうすれば取得できますか？
までご連絡ください [hello@ggwp.com](mailto:hello@ggwp.com) 従量課金契約のコピーを入手するには。当社が契約条件を確定すると、テスト用 API キーと本番用 API キーを受け取ります。すべての API のご利用には同じ API キーが適用されます。
テストキーの使用は、契約の利用量にカウントされますか？
いいえ、テストキーの使用は契約の利用量にカウントされません。ただし、テストで発生したインシデントも、本番環境におけるプレイヤーのレピュテーションスコアには含まれません。テストキーの目的は、本番環境以外のデータで API のさまざまな設定がどのように機能するかを確認し、GGWP を本番環境に統合する前にコード上の問題をデバッグできるようにすることです。これら 2 つの環境は分離されており、テストは契約の利用量にカウントされません。
ドキュメントに記載されていない、さまざまなプレイヤーレポートの種類があります。それらも処理してもらえますか？
もちろんです！デフォルトのプレイヤーレポート種類に加えて、カスタムフィールドを含む 30 種類以上の一般的なプレイヤーレポートカテゴリをサポートしています。カスタムフィールドを追加する際には、その重大度に加えて、ポジティブ、ニュートラル、ネガティブのいずれの影響を持つべきかを一緒に判断します。
Chat と Player Reports の両方を使用した場合、言葉による虐待のプレイヤーレポートを自動検証しますか？
はい！GGWP のモデレーション AI を Chat と Player Reports の両方で使用する利点の 1 つは、チャット関連のインシデントを自動検出し、言葉による虐待や嫌がらせ、アイデンティティに対する憎悪、その他のチャット関連レポートに関するプレイヤーレポートの妥当性を確認できることです。この分析は、個々のレポートを検証するのに役立つだけでなく、さまざまな通報者の信頼性を把握するのにも役立つため、将来的に彼らがレポートを提出する際にこの情報を考慮に入れることができます。
自前のクライアントサイドのアンチチートがあります。その情報を考慮に入れてもらえますか？
はい、自動確認されたプレイヤーレポートに関する情報を取り込むことができます。これを使用して、プレイヤーのレピュテーションを正確に更新し、それらのレポートを優先レビューに回し、それらのプレイヤーに対するチート報告を提出したユーザーの信頼性を更新します。これは、Player Reports サービスへのオンボーディング時における初期設定プロセスの一部にできます。次の `autodetected` キーワードを `reporter_id`使用すると、GGWP Player Reports Services は、それらの報告されたインシデントを自動的に高信頼度としてマークします。
GGWP はチャットデータをどのくらい速く処理しますか？
ライブコンテンツのフィルタリングでは、Chat API の想定レイテンシは約 100 ミリ秒で、リクエストの 95% 以上が 150 ミリ秒未満で返されます。より深い文脈分析では、結果は通常 500 ミリ秒以内に利用可能になり、ダッシュボードで参照でき、以下に記載されているように Webhook の仕組みを通じて統合できます [こちら](https://docs.ggwp.com/webhooks).
GDPR のような消費者プライバシー法に準拠し、顧客情報を保護するために何をしていますか？
当社は、お客様のプライバシーと個人データの保護に尽力しています。一般データ保護規則（GDPR）およびカリフォルニア州消費者プライバシー法（CCPA）への準拠の重要性を理解しており、両方の規制に完全に準拠していることを確実にするために必要な措置を講じています。
データ処理者として、私たちはデータ管理者を尊重し、協力して、そのユーザーのデータが GDPR および CCPA の規定に従って保護・処理されるようにしています。個人データを保護するための適切な技術的・組織的措置を講じ、特定のユーザーの忘れられる権利ならびにその顧客が自身のデータにアクセスする権利について、データ管理者の要請に従うようにしています。
データ処理者としての責任を真剣に受け止め、すべての個人データが合法的、公正かつ透明性をもって処理されるよう、厳格な方針と手続きを整備しています。私たちのチームは、GDPR および CCPA に基づく責任を十分に理解できるよう、定期的な研修を受けています。
GDPR および CCPA の準拠についてご質問やご懸念がある場合は、遠慮なく下記までご連絡ください 。私たちは、あなたの個人データとプライバシー、ならびにデータ管理者として機能するお客様の個人データを保護することに尽力しています。