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# 알림

<figure><img src="/files/d913cade029319bdd0256adeb94c7bd6dd2546a9" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

왼쪽 네비게이션의 `경고(Alerts)` 옵션을 클릭하면 알림에 접근할 수 있습니다. 알림 페이지 상단에서 두 개의 탭을 보게 될 것입니다: 그루밍과 정신 건강.

* 그루밍 - 그루밍 행동을 보일 수 있는 플레이어를 표시하여 팀이 각 플레이어의 활동을 검토하고 필요에 따라 조치를 취할 수 있도록 합니다.&#x20;
  * 행동이 악화되기 전에 가능한 한 빨리 그루머를 식별하십시오.
  * 탐지는 잦은 연령 요구나 바람기 있는 행동과 같은 초기 징후를 포착하여 플랫폼 외로 나가자고 요청하거나 개인 식별 정보(PII)나 사진을 요청하는 등 더 위험한 행동으로 발전하기 전에 잡아냅니다.
* 정신 건강 - 정신 건강 문제와 자해 위험의 초기 징후를 포착하여 상황이 악화되기 전에 연락과 자원을 제공할 수 있도록 합니다.
  * 우리는 자해 및 자살 생각과 같은 예상되는 지표를 살펴보며, 가정 내 갈등, 교육 스트레스, 관계 고통, 재정적 스트레스 등 다른 정신 건강 문제까지도 다룹니다.
  * 그루밍과 유사하게, 우리는 사용자 기록을 장기간 관찰하여 정신 건강 문제의 패턴이 있을 때 표시하고 검토를 위해 우려되는 메시지를 정리합니다.

각 `경고(Alerts)` 페이지에서 위험 수준별로 정렬된 플레이어 목록을 보게 됩니다. 거기서 각 플레이어의 상세 정보를 확인하여 플래그된 메시지를 보고 다음과 같은 기능을 사용할 수 있습니다:

* 메시지 오른쪽에 있는 아이콘을 클릭하여 채팅 맥락에서 각 메시지를 확인합니다.&#x20;
* 특정 메시지를 "고정"(메시지 왼쪽의 고정 아이콘 사용)하고 고정된 메시지로 필터링합니다. 검토 중인 플레이어가 있고 그들이 보낸 특정 메시지를 추적하고 싶을 경우 유용합니다.
* 사용자의 채팅 기록을 내보내어 csv로 다운로드할 수 있으며, 전체 채팅 기록을 내보내거나 위험 지표가 포함된 채팅 세션만 내보내는 옵션이 있습니다. 이는 시간 제한 링크가 포함된 이메일로 전송됩니다.&#x20;
* 각 알림에 대해 '관찰'로 계속 주시할 플레이어를 표시하거나, 확인된 그루밍 또는 정신 건강 위험의 경우 '확인', 의심스럽지 않은 경우 '기각'과 같은 다양한 상태를 설정할 수 있습니다. '기각'된 알림의 경우 플레이어가 새로운 우려 활동을 하면 새 알림이 트리거되므로 기각하더라도 해당 플레이어의 알림이 영구적으로 비활성화되지는 않습니다.

<figure><img src="/files/51ca63209b46a928e7d605bdf98687251241fed1" alt=""><figcaption></figcaption></figure>