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# 릴리스 노트

새로운 기능과 개선 사항을 알려드리기 위해 업데이트를 게시하는 곳입니다.&#x20;

## 2026년 7월 29일

### 새로운 소식

**새로운 대시보드 사용자 역할: 열람자**&#x20;

* 이제 다음을 할당할 수 있습니다. **열람자** 역할을 통해 팀원에게 대시보드에 대한 읽기 전용 액세스 권한을 부여할 수 있습니다. 열람자는 모든 대시보드 데이터를 볼 수 있지만 관리 작업은 수행할 수 없습니다. 편집 권한 없이 가시성만 필요한 이해관계자에게 적합합니다. 관리자는 다음에서 이 역할을 할당할 수 있습니다. **사용자 관리** 페이지.

**사용자 지정 차단 목록의 심각도 및 언어** **(관리자 전용)**

* 이제 사용자 지정 차단 목록 항목에서 다음을 지원합니다. **심각도 수준** 및 **언어**를 지원하여, 플래그된 용어가 분류되고 처리되는 방식을 더 정밀하게 제어할 수 있습니다.&#x20;

**업데이트된 인시던트 카테고리 분류 체계**&#x20;

* 일부 카테고리에 이제 "레거시"라는 라벨이 표시되는 것을 보실 수 있습니다. 저희는 기존 카테고리를 그대로 보존했기 때문에, 더 넓은 콘텐츠 및 언어 범위와 더 세분화된 심각도 수준을 갖춘 확장된 카테고리 세트를 도입하는 동안 현재 설정이나 보고에는 아무 변화가 없습니다. "레거시"로 표시된 항목은 오늘과 동일하게 계속 작동하므로 별도 조치가 필요하지 않습니다.

**채팅 인시던트 세부 정보 페이지의 더 많은 맥락**&#x20;

* 채팅의 인시던트 세부 정보 페이지에 이제 추가 **인시던트 메타데이터** (해당되는 경우)가 표시되어, 검토 중 모더레이터가 한눈에 더 많은 맥락을 파악할 수 있습니다.

**필리핀어(타갈로그어) 지원**

## 2026년 7월 15일

### 새로운 소식

**새로운 심각도 수준: 매우 높음 및 매우 낮음**

* 대시보드 전반에 걸쳐 매우 낮음 및 매우 높음이라는 두 가지 새로운 심각도 수준을 추가했습니다. 필터와 표시를 포함하여, 모더레이션 정책을 조정할 때 더 큰 유연성을 제공하고 콘텐츠가 분류 및 우선순위 지정되는 방식을 더 세밀하게 제어할 수 있도록 합니다.&#x20;
* 저장된 필터가 있는 경우, 예를 들어 높은 심각도 인시던트용 필터가 있다면 "높음"과 "매우 높음" 심각도를 모두 포함하도록 적절히 업데이트해야 합니다.
* 참고: 이는 [V3 파이프라인에만 적용됩니다](/kr/api/standard-package/api-v3.md)

**자동 할당이 이제 모더레이터의 가용성을 반영합니다**

* 활성화하면 자동 할당 엔진이 오프라인인 모더레이터를 건너뛰므로, 인시던트가 온라인 상태이고 가용한 모더레이터에게만 라우팅됩니다. 규칙별로 이를 켤 수 있습니다(기본값은 꺼짐).&#x20;
* 참고: 대시보드 사용자는 오른쪽 상단의 "로그아웃" 옵션을 사용해 직접 로그아웃해야 오프라인 상태로 전환됩니다. 이 기능을 사용할 계획이라면, 모더레이터 팀이 근무 종료 시 직접 로그아웃해야 한다는 점을 알고 있도록 하세요.&#x20;

**IP 허용 목록으로 더 강력한 로그인 보안**

* SSO가 적용된 도메인 외부에서 인증하는 사용자의 경우, 이제 이메일/비밀번호 로그인을 승인된(IP 허용 목록에 등록된) 네트워크 위치(예: 신뢰할 수 있는 회사 VPN)로 제한할 수 있습니다. 이는 2단계 인증 위에 네트워크 수준의 보안 계층을 추가합니다. 유효한 자격 증명과 두 번째 인증 요소가 있더라도, 승인된 위치에서만 로그인이 성공하므로 알 수 없는 네트워크에서의 무단 액세스 위험을 줄여줍니다.&#x20;
* SSO가 적용된 도메인의 사용자는 이전과 같이 계속 SSO로 로그인합니다.&#x20;
* 설정은 GGWP 팀에서 처리합니다. 활성화를 원하시면 계정 담당자에게 문의하세요.

**UX 개선: 선택 해제 가능한 빠른 필터**

* 필터가 이제 선택 해제를 지원합니다. 전체 보기를 초기화하지 않고도 선택한 필터를 다시 클릭해 해제할 수 있습니다.

***

## 2026년 7월 1일

### 업데이트

* **v3 채팅 파이프라인 업데이트 -** 이제 v3 채팅 엔드포인트는 다음을 지원합니다:

  * 테넌트별(게임/앱별) 모델 임계값&#x20;
  * 테넌트 및 채널 카테고리별 심각도와 위험 프로필&#x20;
  * 참고: 셀프 서비스 구성을 위한 프런트엔드 지원은 곧 제공될 예정입니다. 그동안 구성 지원이 필요하시면 GGWP 담당자에게 문의하세요.

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## 2026년 6월 17일

### 대시보드 업데이트

#### 지표 및 보고 업데이트

이제 대시보드에 확장된 커뮤니티 건강 지표가 포함되어, 모든 채널의 커뮤니티 유해성 추세와 콘텐츠 인시던트 데이터를 통합된 보기로 제공합니다. 이번 릴리스는 커뮤니티 건강 탭을 포함하며, 모더레이션 활동 탭은 현재 활발히 개발 중이며 향후 릴리스에 추가될 예정입니다.

<figure><img src="/files/7f93ae2b7d61db98193c7d44f312f0958cdd7487" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

**사용자 섹션**

사용자 섹션에서는 플레이어 평판과 행동 추세를 시간에 따라 보여줍니다.

* 평판별 활성 사용자 — 선택한 기간 동안 다섯 개의 평판 등급(매우 높음, 높음, 보통, 낮음, 매우 낮음)에 걸친 활성 플레이어 분포를 보여주는 누적 막대 차트입니다. 막대 위에 마우스를 올리면 각 등급별 수와 비율이 함께 표시됩니다.
* 래더 수준별 활성 사용자 — 제재 래더를 사용하는 커뮤니티의 경우, 래더 수준에 따른 활성 플레이어 분포를 보여주는 막대 차트입니다. 막대 위에 마우스를 올리면 사용자 수와 이전 기간 대비 증감률이 표시됩니다.
* 높은 심각도 인시던트가 있는 사용자 — 하나 이상의 높은 심각도 인시던트가 있는 사용자의 수를 시간에 따라 추적하는 선 차트로, 총계는 왼쪽 y축에 표시됩니다.
* 사용자 알림(사용자 알림이 활성화된 고객에게만 해당) — 신규 그루밍 알림과 신규 정신 건강 위험 알림이라는 두 가지 알림 카테고리를 시간에 따라 추적하는 선 차트입니다. 두 지표의 총계는 왼쪽 y축에 포함됩니다.

모든 사용자 차트는 다음 세 가지 시간 창을 지원합니다:

* 7일 — 일별 데이터 포인트
* 30일 — 3일 단위
* 90일 — 주간 단위

**콘텐츠 섹션**

콘텐츠 섹션에서는 인시던트 حجم과 비율 데이터를 표시하며, 소스 채널별로 필터링할 수 있습니다.

* 소스 필터 — 차트와 지표는 선택한 소스(채팅, 음성, 디스코드, 신고, 이미지)에 따라 업데이트됩니다. 한 번에 하나의 소스만 활성화할 수 있습니다.
* 요약 지표 — 섹션 상단의 세 개 KPI 카드에 선택한 소스의 주요 حجم 및 비율 지표가 표시됩니다.
* 시간에 따른 인시던트 비율 — 선택한 소스와 시간 창에 대한 인시던트(또는 신고) 비율 추세를 보여주는 선 차트입니다.
* 심각도별 인시던트 비율 — 심각도 수준별 인시던트 비율을 분해한 다중 선 차트입니다.
* 카테고리별 인시던트 비율 — 콘텐츠 카테고리 전반의 인시던트 분포를 보여주는 도넛 차트입니다. 카테고리 범위가 넓기 때문에, 한눈에 상대적 분포를 보여주기 위해 도넛 형식을 사용합니다.

콘텐츠 섹션은 사용자 섹션과 동일한 7일 / 30일 / 90일 시간 창을 사용하며, 동일한 세부 수준을 제공합니다.

**곧 제공 예정: 모더레이션 활동 탭**

모더레이션 활동 탭은 현재 개발 중이며 추후 업데이트에서 출시될 예정입니다. 다음 항목이 포함됩니다:

* 사용자 모더레이션 — 자동 및 수동 조치, 복귀 조치, 래더 상승/하강 활동으로 분류된 경고 및 제재 حجم.
* 콘텐츠 모더레이션 — 실시간 필터 حجم, 검토되지 않은 할당 인시던트(채널별), 소스별 검토 결과, 이의 제기 데이터, 조치까지 걸린 시간 지표.

**참고**

* 대시보드에 표시되는 모든 데이터는 구성된 게임 타이틀의 선택한 시간 창 내 활동을 반영합니다.
* 내보내기 기능은 오른쪽 상단의 내보내기 버튼을 통해 사용할 수 있습니다. 내보낼 수 있는 보고서는 이번 릴리스에서 변경되지 않았습니다. 내보낼 수 있는 보고서에 대한 개선은 향후 릴리스에서 제공될 예정입니다.&#x20;

#### 이미지 모더레이션 지원

GGWP 모더레이션 대시보드에 이미지 모더레이션 지원을 도입하게 되어 기쁩니다. 이제 이미지 인시던트도 채팅에 이미 사용 중인 동일한 큐, 도구, 워크플로를 통해 처리됩니다.&#x20;

이미지 모더레이션이 기존 인시던트 워크플로에 직접 통합되면서, 팀은 채팅 모더레이션에서 기대하는 것과 같은 속도, 일관성, 감사 추적을 유지하면서 시각적 정책 위반에도 대응할 수 있습니다. 또한 작업을 수행하는 모더레이터도 보호됩니다.

**인시던트 목록에서 이미지 인시던트 보기**

플래그된 이미지는 이제 인시던트 목록 페이지에 인시던트로 표시됩니다. 소스 드롭다운 선택기에서 "이미지"를 선택하면 이미지 인시던트 목록을 볼 수 있습니다.

채팅 및 기타 소스(음성, 사용자 이름, 디스코드)와 마찬가지로 각 이미지 인시던트에는 심각도, 신뢰도, 인시던트 유형, 타임스탬프가 있습니다. 동일한 모더레이션 워크플로도 지원되므로, 다른 인시던트 유형처럼 이미지 인시던트를 검토용으로 할당하고 검토 상태를 표시할 수 있습니다.&#x20;

필터도 동일하게 작동하므로, 인시던트 유형, 심각도, 담당자 등과 같은 기준으로 이미지 인시던트 목록을 필터링할 수 있습니다.&#x20;

<figure><img src="/files/be760f02b6c1a2250f457820d85637d26931c34d" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

**이미지 인시던트 검토**&#x20;

이미지 인시던트 ID를 클릭하면 인시던트 정보 모달이 열립니다. 이미지 인시던트를 열면 데이터 소스, 심각도, 신뢰도, 인시던트 유형을 포함한 전체 인시던트 맥락이 표시됩니다.&#x20;

모더레이터의 안녕을 염두에 두고 설계되어, 플래그된 이미지는 자동으로 표시되지 않습니다. "플래그된 이미지 보기"를 클릭하면 이미지 뷰어가 열립니다. 이미지는 기본적으로 흐리게 열리며, 모더레이터는 점진적으로 공개하는 옵션을 사용할 수 있어, 모더레이션 결정을 내리는 데 필요한 범위까지만 유해 콘텐츠에 노출됩니다. 이 의도적 공개 상호작용은 불필요한 유해 콘텐츠 노출을 줄이고, 팀이 보는 내용을 제어할 수 있게 해줍니다.

이미지 인시던트는 채팅 인시던트와 동일한 상태 워크플로(예: 검토되지 않음, 에스컬레이션됨)와 정확도 확인을 지원하므로, 콘텐츠 유형 전반에 걸쳐 QA와 보고가 일관되게 유지됩니다. 이전/다음 탐색 기능을 통해 검토자는 인시던트 목록으로 돌아가지 않고도 큐를 효율적으로 이동할 수 있습니다.

**참고**

* 이미지 모더레이션이 활성화된 타이틀의 경우 이미지 인시던트가 인시던트 목록에 자동으로 표시됩니다. 타이틀에 이미지 모더레이션을 활성화하거나 자세한 내용을 확인하려면 GGWP 계정 팀에 문의하세요.

#### 새 필터 옵션

관리자가 콘텐츠 필터링 페이지에서 구성할 수 있는 새로운 빠른 필터 옵션이 두 가지 있습니다:

* **연령 관련 우려**
  * 사용자가 자신의 나이를 명시적 또는 암시적으로 언급하는 메시지를 플래그합니다. 이 카테고리는 정보 제공용이며, 유해한 의도를 나타내기보다는 연령 인지형 안전 제어를 활성화하는 데 사용됩니다. 이 카테고리의 기본 설정은 꺼짐입니다.&#x20;
  * 세 가지 심각도 수준이 지원됩니다:
    * 낮음 - 13세 미만
      * 사용자가 13세 미만의 아동임을 나타내는 표현으로, 가장 엄격한 안전 및 준수 규칙을 유발하는 경우가 많습니다.
      * 예: "나는 10살이야", "나는 12살이야", "나는 초등학생이야", "나는 아이야"
    * 중간 - 18세 미만
      * 사용자가 미성년자이지만 13세 이상임을 나타내는 표현입니다. 강화된 보호를 적용하고 성인과의 상호작용을 모니터링하는 데 사용됩니다.
      * 예: "나는 15살이야", "나는 17살이야", "나는 고등학생이야", "나는 미성년자야"
    * 높음 - 21세 미만
      * 사용자가 21세 미만의 청년임을 나타내는 표현입니다. 일반적으로 지역별 정책(예: 음주, 도박, 성인 콘텐츠)과 관련이 있습니다.
      * 예: "나는 19살이야", "아직 21세가 아니야", "법적으로 술을 마실 수 없어", "나는 20살이야"
* **미성년자 안전**&#x20;
  * 그루밍 행위, 가해 의도, 미성년자 성적 대상화, 아동을 착취·조종·위험에 빠뜨리려는 시도, 그리고 아동 착취 또는 성적 학대에 대한 언급(1인칭 고백이나 잠재적 피해자의 진술은 제외)을 통해 미성년자를 위험에 빠뜨릴 수 있는 언어를 플래그합니다. 이 카테고리는 대화에 미성년자가 있든 없든 미성년자에 대한 위험을 포착합니다.
* 세 가지 심각도 수준이 지원됩니다:
  * 낮음(기본 설정) - 미성년자 성적 착취, CSAM 또는 미성년자에 대한 명시적 성적 표적화
    * 미성년자가 관련된 성적 콘텐츠로, 발화자가 미성년자를 직접 표적으로 삼거나 미성년자를 향한 명백한 착취 의도를 표현하는 경우입니다. 여기에는 미성년자에 대한 성적 끌림을 1인칭으로 표현하는 경우, 미성년자와의 성행위를 옹호하는 경우, 미성년자로부터 성적 이미지를 요청하는 경우, 아동 성적 학대 자료(CSAM)의 소지 또는 홍보, 또는 알려진 미성년자를 향한 직접적인 성적 의사소통이 포함됩니다. 이는 아동과의 성적 활동을 적극적으로 정상화하거나 정당화하는 진술도 포함합니다.
    * 예: "나는 어린아이를 성적으로 좋아해", "아이들에게는 일찍 성교육을 시켜야 해", "미성년자를 강간하고 싶어", "아이들이 더 좋은 파트너야", "아이들을 학대하는 걸 즐겨", "cp 10TB를 가지고 있어", "미성년자 소녀들을 빨리 보고 싶어"
  * 중간 - 그루밍 신호 또는 부적절한 성인-미성년자 상호작용
    * 그루밍 행동, 부적절한 정서적 신뢰 형성, 비밀 유지, 또는 추정되는 미성년자와 사적으로 교류하거나 부적절한 관계를 구축하려는 시도를 암시하는 언어를 플래그합니다.
    * 예: "나이에 비해 성숙해 보이네", "부모님께 우리가 얘기하는 거 말하지 마", "부모님보다 나를 더 믿어도 돼", "어른들이 못 보는 곳에서 얘기하자", "나이에 비해 다른 아이들보다 더 나이가 들어 보이네"
  * 높음 - 경계 테스트 및 미성년자 안전 우려/언급
    * 명확한 성적 의도나 노골적인 그루밍 없이도 개인적인 질문, 비밀 유지, 또는 경계 테스트 행동을 통해 잠재적인 미성년자 안전 우려를 제기하는 언어와, 아동 착취나 성적 학대 또는 아동에 대한 언급(1인칭 고백이나 잠재적 피해자의 진술은 제외)을 플래그합니다. 이러한 메시지는 친밀감 형성, 취약성 평가, 더 사적인 상호작용 시작 시도를 나타낼 수 있으며, 또는 미성년자 안전과 관련된 민감한 논의를 반영할 수 있습니다.
    * 예: "남자친구 있어?", "우리끼리만 비밀로 하자", "어느 학교 다녀?", "집에 혼자 있어?", "정확히 몇 살이야?", "너는 소아성애자야", "그는 소아성애 혐의로 체포됐어", "그루밍의 표적이 되는 건 상상도 못 하겠어"

#### 기타 업데이트

* 자동 모더레이션 - 콘텐츠 카테고리 기반 규칙 지원
  * 인시던트 신뢰도, 심각도, 사용자 평판, 최근 인시던트 기록과 같은 기준을 기반으로 automod 규칙을 구성하는 것 외에도, 이제 콘텐츠 카테고리(예: 정체성 혐오, 언어 폭력 등)를 기반으로 특정 규칙도 구성할 수 있습니다.
  * automod 구성을 논의하려면 GGWP 담당자에게 문의하세요
* 중국어, 일본어, 베트남어 전반에서 실시간 필터링 정확도 개선&#x20;
* 더 넓은 범위의 위반을 포착하도록 사용자 이름 링크 공유 탐지를 확장했습니다

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## 2026년 4월 22일

### 대시보드 업데이트

* **그루밍 알림 업데이트** - 그루밍 알림 이메일 수신을 선택할 수 있는 기능
  * 이제 사용자는 그루밍 알림 이메일 알림 수신을 선택할 수 있습니다.
    * 수신을 선택하려면 대시보드 오른쪽 상단의 사용자 아바타 아이콘으로 이동해 드롭다운 메뉴를 열고, 토글을 사용해 이메일 알림 수신 여부를 설정하세요.
    * 활성화하면 새 알림과 기존 알림의 업데이트에 대한 이메일 알림을 받게 됩니다.
* **인시던트 정보 모달 - 추가됨 `실시간 필터링됨` 실시간 필터링된 채팅 메시지에 대한 플래그**
  * 채팅 메시지의 경우, 이제 인시던트 정보 모달(인시던트 목록에서 접근 가능)에 메시지가 실시간 필터링용으로 플래그되었는지 표시됩니다.
  * 메시지 옆의 토글을 사용하여 원본 메시지 보기와 필터링된 메시지 보기 사이를 전환할 수 있으며, 필터링된 버전이 기본 보기입니다.
* **SCIM 지원 업데이트**
  * 이제 SCIM이 활성화되면 대시보드 관리자 역할은 사용자 관리가 제한됩니다.

#### 기타 업데이트

* **힌디어 및 페르시아어 지원**
* **디스코드용 이미지 모더레이션**

  * 이제 Discord 봇은 GGWP 이미지 모더레이션 API를 사용한 이미지 모더레이션을 지원합니다.
  * 이 기능을 활성화하고 싶으시면 GGWP 담당자에게 문의하세요.

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## 2026년 4월 8일

### 대시보드 업데이트

* **새 기능 - SCIM 지원**
  * SCIM(System for Cross-domain Identity Management) 2.0 API는 시스템 전반에서 표준화된 사용자 프로비저닝 및 라이프사이클 관리를 가능하게 합니다. 이 API 세트를 통해 Okta, Azure AD 등의 IdP(Identity Provider) 또는 기타 시스템이 다음을 수행할 수 있습니다:
    * 사용자 생성
    * 사용자 속성 업데이트
    * 사용자 삭제
    * 사용자 정보 검색
  * 문서는 [여기](https://docs.ggwp.com/identity-and-access-management-iam/api-docs-scim/introduction). 질문이 있으시면 GGWP 계정 담당자에게 문의하세요.&#x20;
* **새 기능 - 인시던트 자동 할당**
  * 이제 관리자는 언어를 기준으로 새 인시던트를 특정 모더레이터에게 자동 할당할 수 있습니다.&#x20;
  * 언어당 여러 모더레이터를 선택할 수 있으며, 새 인시던트는 해당 모더레이터들에게 고르게 분배됩니다.
* **사용자 지정 허용 목록 및 차단 목록이 이제 정규식을 지원합니다**
  * 정규식은 강력한 패턴 매칭을 제공하지만, 잘못 작성하면 오류나 성능 문제가 발생할 수 있습니다. 정규식 문법에 익숙한 경우에만 이 기능을 사용하세요.
* **플레이어 신고 업데이트**
  * 사용자가 다른 사용자가 보낸 특정 메시지나 게시물을 신고할 수 있는 시나리오의 경우, 이제 플레이어 신고 삽입 API에서 신고와 신고된 메시지를 연결하기 위해 message\_id(선택 사항)를 제공할 수 있습니다.&#x20;
  * 대시보드의 인시던트 세부 정보 페이지에는 이제 신고된 메시지(해당되는 경우)와 최근에 탐지된 다른 인시던트가 모두 표시됩니다.&#x20;
* 인시던트 목록 - "우선순위 지정됨" 토글이 이제 기본값으로 "끔"입니다.&#x20;

### 기타 업데이트

* **이미지 모더레이션 API**
  * 이를 사용하여 이미지 데이터를 처리하고 모더레이션 작업을 애플리케이션 워크플로에 직접 통합할 수 있습니다. 이 제품은 이미지에 포함된 다양한 유해 또는 정책 위반 콘텐츠를 탐지하고 분류하도록 설계되었습니다.
  * 문서는 [여기](https://docs.ggwp.com/api-docs-image). 이미지 모더레이션을 시작하려면 GGWP 계정 담당자에게 문의하세요.&#x20;
* **네덜란드어 지원**&#x20;

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## 2026년 2월 25일

### 대시보드 업데이트

**PII용 콘텐츠 필터링 옵션 업데이트**&#x20;

* 채팅 및 디스코드의 개인정보 식별 정보(PII) 카테고리에 이제 중간 및 높음 필터 강도 옵션이 포함됩니다.&#x20;
  * 중간 설정은 인식된 패턴과 맥락을 기반으로 PII가 포함된 것으로 강하게 보이는 콘텐츠를 필터링합니다.
  * 높음 설정은 신뢰도 수준과 관계없이 일반적인 PII 형식과 일치하는 모든 콘텐츠를 필터링합니다.
* 현재 PII가 "켜짐"으로 설정되어 있다면 이제 설정은 기본적으로 중간으로 적용됩니다. PII 설정이 "꺼짐"이면 그대로 꺼짐으로 유지됩니다. 대시보드 관리자 사용자는 언제든지 왼쪽 탐색의 콘텐츠 필터링 옵션을 통해 접근할 수 있는 필터 설정 페이지에서 이 설정을 변경할 수 있습니다.&#x20;

**인시던트 세부 정보 페이지 업데이트**&#x20;

* 플레이어 신고의 인시던트 세부 정보에는 이제 해당되는 경우 인시던트를 둘러싼 추가 맥락을 위해 세션 대화가 포함됩니다.&#x20;
* "신고된 사용자" 섹션은 이제 펼치기 및 접기가 가능합니다.

### 기타 업데이트

* **핀란드어 지원**&#x20;

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## 2025년 12월 18일

### 대시보드 업데이트

**SSO 및 MFA 지원**

* 이제 조직 수준에서 SSO 및 MFA 로그인 옵션을 지원합니다. 온보딩 방법에 대한 자세한 내용은 GGWP 담당자에게 문의하세요.&#x20;

**플레이어 세부 정보 페이지**

* 이제 플레이어 세부 정보 페이지 하단의 인시던트 목록에 대한 필터 설정을 저장할 수 있습니다.&#x20;
* 저장한 필터는 모든 플레이어 세부 정보 페이지에 걸쳐 유지되며 언제든지 업데이트할 수 있습니다.&#x20;

**인시던트 목록 - 저장된 필터**

* 이제 인시던트 목록에서 최대 다섯 개의 저장된 필터를 만들 수 있습니다.&#x20;
* 저장된 필터의 작동 방식:
  * 왼쪽 탐색에서 인시던트 탭 아래에 모든 저장된 필터에 접근할 수 있습니다. 탭의 캐럿 아이콘을 사용하여 이 보기를 펼치거나 접을 수 있습니다. &#x20;
  * 필터를 저장하려면 인시던트 목록 오른쪽 상단에서 "필터 저장" 옵션을 선택하세요.
  * 새 필터를 저장하거나 기존 필터를 덮어쓸 수 있습니다.
  * 왼쪽 탐색에서 각 필터 오른쪽의 점 3개 메뉴를 사용해 저장된 필터의 이름을 바꾸거나 삭제할 수도 있습니다.
* 저장한 필터는 본인에게만 표시되므로, 조직 내 다른 사용자는 볼 수 없습니다.&#x20;

<figure><img src="/files/e6a46fd4d482143ee076b78a6904b3dc01b4d78b" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

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## 2025년 11월 19일

### 대시보드 업데이트

**업데이트된 로그인 흐름**

* 이제 대시보드에 로그인하려면 두 단계가 필요합니다. 첫 화면에서는 조직 이름을 입력하고, 다음 화면에서는 이메일과 비밀번호를 입력합니다.

**모더레이터 메모**

* 이제 플레이어에게 수동으로 제재를 적용하거나 복귀시킬 때 선택 사항으로 메모를 추가하여, 왜 해당 조치를 취했는지 팀의 다른 구성원에게 맥락을 제공할 수 있습니다.
* 플레이어 세부 정보 페이지의 제재 기록에서 메모를 볼 수 있습니다. 팀원들은 서로의 메모를 볼 수 있으며, 원래 메모를 작성한 사람은 메모를 편집하거나 삭제할 수 있습니다.

**새 빠른 필터**

* 관리자가 콘텐츠 필터링 페이지에서 구성할 수 있는 새로운 빠른 필터 옵션이 두 가지 있습니다:
  * 사기
    * 계정, 게임 내/현실 자산 또는 민감한 개인 정보(예: 주민등록번호, 신용카드 정보, 실제 주소)를 훔치려는 사기성, 조종적, 또는 부정한 수법을 포함하는 메시지를 플래그합니다.
    * 예: 「복권에서 10만 달러 당첨금을 받을 대상자로 선정되었습니다」, 「로그인 권한을 보내 주세요」, 「가짜, 싸게 다이아몬드 판매! 코드:P5=5% 할인!.…」
  * 권유
    * 직접적이거나 의심스러운 요청을 통해 다른 플레이어의 저위험 개인정보(예: 이름, 전화번호)를 얻으려 하거나, 플랫폼 밖으로 유도하거나, 현실 세계의 가치(예: 돈, 디지털 자산)를 빼내려는 메시지를 플래그합니다.
    * 예: 「20달러 보내 주세요」, 「원하시면 인스타그램에서 얘기할 수 있어요」, 「전화번호를 알려 주실 수 있나요」
* 이 카테고리들은 기본적으로 "꺼짐"으로 설정되어 있으므로, 사용하려면 대시보드에서 켜야 합니다.

**플레이어 목록 - 새 필터 옵션**

* 이제 플레이어 목록에서 제재 래더 수준으로 필터링할 수 있습니다.

**인시던트 정보 모달 업데이트**

* 더 명확하고 정확한 언어를 사용하도록 인시던트 정보 모달의 문구를 조금 수정했습니다.
  * "인시던트 정확도" 드롭다운 섹션의 이름이 이제 "인시던트 피드백"으로 변경되었습니다.
  * 인시던트 피드백 드롭다운의 "오탐" 옵션은 이제 "무시"로 변경되어, 인시던트가 정확하게 플래그되었지만 커뮤니티 정책상 허용되는 콘텐츠이므로 무시하려는 경우도 포함하도록 했습니다.
* 이 드롭다운 메뉴 옵션에는 기능 변경이 없으며, 모든 동작은 이전과 동일합니다. 다만 이 기능의 사용 방식을 더 잘 반영하도록 문구만 업데이트되었습니다.

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## 2024년 10월 9일

### 대시보드 업데이트

* **플레이어 신고에 대한 자동 모더레이션 지원 개선**각 플레이어 세부 정보 페이지의 신고에 대한 제재 래더 추가를 포함하여
* **플레이어 목록 페이지 업데이트**
  * "제재 상태" 열은 이제 플레이어가 둘 이상의 채널에서 활성 제재를 받고 있는 경우 여러 상태를 표시할 수 있습니다.&#x20;
  * 채널별로 자동 제재된 플레이어를 필터링할 수 있는 기능과 날짜 범위를 선택할 때 더 큰 유연성을 포함한 필터링 옵션 개선

### 기타 업데이트

* 이제 Reputation Batch API를 사용해 모든 사용자의 최신 평판 점수를 CSV 형식으로 가져올 수 있습니다. 자세한 내용은 [여기](/kr/api-7/reputation-score-batch.md)
* Webhook 버전 1.1은 webhook 호출의 페이로드 검증을 단순화합니다.
* 최대 성능을 보장하기 위해 채팅 API가 입력 메시지 길이를 1,000자로 제한하도록 업데이트되었습니다.<br>

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## 2024년 7월 17일

### 대시보드 업데이트

**새 기능 - 사용자 지정 허용 목록 및 차단 목록**

* 사용자 지정 허용 목록 및 차단 목록을 통해 GGWP의 전역 기본 차단 목록에 대한 사용자 지정 예외를 만들 수 있습니다.&#x20;
  * 예를 들어, 차단 목록에 있지만 허용하고 싶은 용어가 있다면, 전역 기본값을 덮어쓰도록 사용자 지정 허용 목록에 추가할 수 있습니다.&#x20;
  * 기본 차단 목록에 포함되어 있지 않지만 차단하고 싶은 용어가 있다면, 사용자 지정 차단 목록에 추가할 수 있습니다.&#x20;
  * 또한 용어의 일반적인 변형은 시스템에서 자동으로 포착하므로, 용어의 모든 변형을 추가할 필요는 없습니다(예: "sandwich"를 차단 목록에 추가하면 "sandwiches", "sandw1ch" 등의 추가 용어도 차단됩니다).&#x20;
* 참고: 다음이 필요합니다. `관리자` 역할이 있어야 이 기능에 액세스할 수 있습니다.
* 사용자 지정 허용 목록 및 차단 목록을 보려면 대시보드 오른쪽 상단의 톱니바퀴 아이콘을 클릭하고 `허용 목록 및 차단 목록`.
* 사용자 지정 허용 목록 및 차단 목록 페이지에서 두 목록 모두에 대한 탭을 볼 수 있습니다. `채팅` 및 `사용자 이름`탭을 클릭해 수정하려는 목록으로 이동할 수 있습니다.&#x20;
  * 여기서 용어를 검색하거나, 용어를 추가하거나, 용어를 삭제할 수 있습니다.&#x20;
  * 업데이트를 마쳤다면 변경 사항을 저장하고 게시하는 것을 잊지 마세요.&#x20;
* 조직에 여러 게임이 포함되어 있다면 사용자 지정 허용 목록 및 차단 목록은 게임 수준으로 관리되므로, 여러 게임에 걸쳐 변경하려면 각 목록을 따로 업데이트해야 합니다.  &#x20;

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## 2024년 6월 19일

### 대시보드 업데이트

**새 기능 - 그루밍 알림**

* 이 기능은 그루밍 행동에 가담할 수 있는 플레이어를 플래그하여, 팀이 각 플레이어의 활동을 검토하고 필요에 따라 조치를 취할 수 있게 합니다.
* 다음을 클릭해 그루밍 알림에 액세스할 수 있습니다. `알림` 왼쪽 메뉴의 옵션입니다. 알림 페이지에서는 위험 수준별로 정렬된 플레이어 목록을 볼 수 있습니다.
* 그곳에서 각 플레이어의 자세한 내용을 확인해 의심스러운 메시지를 볼 수 있으며, 다음이 가능합니다:
  * 메시지 오른쪽의 아이콘을 클릭하여 각 메시지를 채팅 맥락에서 볼 수 있습니다.&#x20;
  * 메시지 왼쪽의 핀 아이콘을 사용해 특정 메시지를 "고정"하고, 고정된 메시지로 필터링할 수 있습니다. 검토 중인 플레이어가 있고 그가 보낸 특정 메시지를 추적하고 싶을 때 유용합니다.
  * 사용자의 채팅 기록을 CSV로 내보내고 다운로드할 수 있으며, 전체 채팅 기록 또는 위험 지표가 포함된 채팅 세션만 내보내는 옵션이 있습니다.
* 또한 각 알림에 대해 서로 다른 상태를 설정할 수 있습니다. 예를 들어, 계속 지켜보고 싶은 플레이어에게는 "감시 중", 확인된 그루밍 사례에는 "확인됨", 의심스럽지 않은 사례에는 "무시됨"이 있습니다. "무시됨" 알림의 경우, 플레이어가 새로운 의심스러운 활동을 하면 새 알림이 트리거되므로, 무시하더라도 해당 플레이어의 알림이 영구적으로 비활성화되지는 않습니다.
* 플레이어 목록 페이지
  * 새로운 `자동 제재됨` 필터 토글을 추가하여 켜면 자동 제재된 플레이어만 표시합니다.
  * 다음 데이터가 포함된 두 개의 새로운 동적 열이 추가되었습니다. `제재 시작일` 및 `제재 사유` 필터가 활성화되면 `자동 제재됨` 필터가 활성화됨
